INTRODUCTION
Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi, par le biais de ce document, nous vous expliquons quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et dans quel but, entre autres indications.
Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus de données que celles strictement nécessaires pour les services requis ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n’utiliserons jamais vos données à d’autres fins non mentionnées auparavant.
En tant qu’Utilisateur, vous devez lire attentivement et régulièrement cette Politique de Confidentialité, en particulier chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car
celle-ci peut être modifiée. Le prestataire a la faculté d’apporter des modifications aux informations contenues sur le site afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la présente Politique. Le prestataire n’a pas l’obligation d’informer préalablement les Utilisateurs des changements, leur publication sur le site étant suffisante.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT :
Identité : PLASTICOS FERPLAST, S.L. (également le prestataire)
NIF : B58989070
Adresse postale : C/ Valls, 69 (Pol. Ind. Siglo XX), 08223, Terrassa, Barcelone
E-mail : administracion@plasticosferplast.com
PLASTICOS FERPLAST, S.L., en tant que responsable du site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’à la Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe qu’elle a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, techniques et organisationnelles, pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données saisies.
MÉTHODES DE COLLECTE DES DONNÉES, DONNÉES RECUEILLIES ET FINALITÉ :
Les données que nous collectons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :
1. Formulaire de contact et/ou demande d’information :
- Données requises : nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone
- Finalité : répondre aux demandes et/ou fournir les informations requises par l’Utilisateur ;
- Légitimation : consentement de l’Utilisateur.
2. Formulaire de dépôt d’avis :
- Données requises : nom ;
- Finalité : publier l’avis de l’utilisateur ;
- Légitimation : consentement de l’utilisateur.
3. Achat de produit via notre site web :
- Données requises : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de carte bancaire ;
- Finalité : achat de nos produits ;
- Légitimation : consentement de l’utilisateur.
4. Formulaire d’enregistrement :
- Données requises : nom, prénom, e-mail ;
- Finalité : traiter la demande d’inscription de l’utilisateur ;
- Légitimation : consentement de l’utilisateur.
5. Gestion de la relation contractuelle et obligations administratives, fiscales et comptables :
- Données requises : nom, prénom, téléphone, adresse, DNI, e-mail, signature ;
- Finalité : gestion commerciale, fiscale et administrative interne ;
- Légitimation : consentement de l’intéressé et relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail avec l’objet « Désinscription » à l’adresse indiquée.
Conformément à la LSSICE, PLASTICOS FERPLAST, S.L. ne pratique pas le SPAM, et n’envoie donc pas de communications commerciales par e-mail sans demande ou autorisation préalable de l’Utilisateur. Chaque communication reçue offre à l’Utilisateur la possibilité de retirer son consentement exprès.
Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou judiciaire. Elles ne feront pas l’objet de décisions automatisées.
Le refus de fournir les données personnelles demandées ou de n’accepter la présente politique de confidentialité rend impossible la réalisation des finalités décrites ci-dessus. En cas de relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimation du traitement découle de cette relation.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :
Vos données seront conservées tant que la finalité pour laquelle elles ont été collectées perdure, sauf obligation légale ou judiciaire, ou jusqu’au retrait de votre consentement ou exercice de votre droit à la suppression, opposition ou limitation du traitement. Toutefois, elles seront conservées pendant les délais légalement prévus.
DESTINATAIRES :
PLASTICOS FERPLAST, S.L. n’effectue aucune cession ni communication de données, ni à l’intérieur ni à l’extérieur de l’UE, sauf obligation légale. Les données ne seront fournies qu’aux autorités judiciaires ou forces de l’ordre sur demande légale.
Les données fournies via ce site ou l’application sont hébergées sur les serveurs de PLASTICOS FERPLAST, S.L., loués auprès de l’entreprise d’hébergement. Tout traitement effectué par un tiers est régi par un contrat de sous-traitance.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES :
En tant qu’Utilisateur, vous pouvez exercer vos droits auprès de PLASTICOS FERPLAST, S.L. en envoyant un courrier à l’adresse indiquée ou un e-mail à administracion@plasticosferplast.com avec pour objet « PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ».
Droits :
- Droit d’accès : connaître et obtenir des informations sur vos données personnelles traitées.
- Droit de rectification : corriger ou modifier des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : supprimer des données inappropriées ou excessives.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données ou demander son arrêt.
- Droit à la limitation du traitement : marquer vos données pour restreindre leur traitement futur.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et pouvoir les transmettre à un autre responsable.
- Droit à ne pas être soumis à des décisions automatisées (y compris profilage).
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur la légalité du traitement antérieur. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France ou AEPD en Espagne).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES – MESURES DE SÉCURITÉ :
Les données fournies seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur sécurité et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l’état de la technologie et à la nature des données stockées.
LANGUE :
La langue applicable à cette politique de confidentialité est l’espagnol. En cas de contradiction avec une traduction, la version espagnole prévaudra.
RÉSEAUX SOCIAUX :
PLASTICOS FERPLAST, S.L. peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent abonnées ou interagissent avec ses pages officielles sera régi par cette Politique, ainsi que par les conditions d’utilisation et politiques propres à chaque réseau social.
Le prestataire utilisera les données pour gérer correctement sa présence en ligne, informer des activités, produits ou services, et pour toute autre finalité autorisée par les réseaux sociaux.
Sont interdits les contenus :
- Illégaux selon la législation nationale, européenne ou internationale, ou contraires à la bonne foi.
- Portant atteinte aux droits fondamentaux des personnes, au respect, ou pouvant générer des opinions négatives.
- Qui enfreignent les principes de légalité, honnêteté, responsabilité, dignité humaine, protection des mineurs, ordre public, vie privée, protection des consommateurs et droits de propriété intellectuelle et industrielle.
PLASTICOS FERPLAST, S.L. se réserve le droit de retirer, sans préavis, tout contenu jugé inapproprié.
En cas de communication de données personnelles via un réseau social, PLASTICOS FERPLAST, S.L. n’est pas responsable des mesures de sécurité de cette plateforme. L’Utilisateur doit consulter les conditions du réseau concerné.
REMARKETING ET RETARGETING :
Le remarketing est un système qui permet de créer des annonces personnalisées pour les utilisateurs ayant déjà visité un site web. Associé à Google AdWords, il vise à améliorer le retour sur investissement (ROI). Une cookie est installée et permet l’affichage de bannières du prestataire sur les sites affiliés au réseau Google.
Le retargeting permet d’afficher des annonces à un utilisateur ayant quitté notre site sans finaliser une action (achat, inscription, etc.). L’objectif est d’orienter ces annonces vers la conversion.
Les données collectées via ces fonctionnalités proviennent des cookies de Meta, X, DoubleClick et Google AdWords. Pour plus d’informations, consultez leurs politiques respectives.
GOOGLE ADWORDS :
AdWords est la plateforme publicitaire de Google. Le prestataire utilise AdWords pour créer des campagnes et annonces diffusées sur divers sites web. Les annonces peuvent être segmentées par : localisation, données démographiques, centres d’intérêt, comportements d’achat, etc.
Les données obtenues via AdWords sont soumises à cette Politique. Elles ne seront jamais utilisées à d’autres fins.
Le prestataire peut publier des témoignages de clients contenant des données personnelles (nom, ville, pays). Pour demander leur suppression, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :
PLASTICOS FERPLAST, S.L. se réserve le droit de modifier la présente Politique afin de l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles.
RÉVOCABILITÉ :
Le consentement donné pour le traitement ou la cession des données est révocable à tout moment en contactant PLASTICOS FERPLAST, S.L. selon les modalités indiquées. Cette révocation n’aura aucun effet rétroactif.
LÉGISLATION :
Pour toute controverse liée à ce site ou aux activités qui y sont réalisées, la législation espagnole s’applique. Les parties se soumettent expressément à cette législation.
Sont compétents : les Tribunaux du domicile du prestataire (si l’utilisateur n’est pas consommateur selon le TRLGDCU) ou du domicile de l’utilisateur (si celui-ci est considéré comme consommateur).