GASTOS DE ENVÍO

  • Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto sino que se muestran de forma desglosada durante el proceso de compra y antes de que éste finalice. 
  • Los gastos de envío serán gratuitos a partir de una compra superior a 150 € antes de impuestos para la Península o de 200 € antes de impuestos para Islas Baleares o Canarias. 
  • Para compras inferiores a estas cantidades, el coste de los envíos se establece en función de diferentes criterios buscando el precio más equitativo para el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

  • El plazo de entrega de los productos es de 3 a 10 días laborales a partir de la formalización del pago del pedido. Este plazo dependerá del producto y cantidad solicitados, de las opciones de personalización, de las necesidades de producción y de las condiciones de transporte. 
  •  En caso de que no pudieran cumplirse estos plazos, PLÁSTICOS FERPLAST SL (propietaria de la web Muchoplastico.com) no será responsable de las posibles demoras en la entrega del producto y éstas no darán lugar a ninguna clase indemnización.
     

TRANSPORTE Y ENTREGA

  • Una vez se procesa el pedido, el envío es realizado a través de empresas de transporte subcontratadas.  
  • Es obligación legal del destinatario verificar la mercancía en el momento de la entrega y, en caso de detectar daños en el material solicitado o un error en las características del producto enviado, no deberá firmar el albarán de la entrega como conforme (Artículo 366. R.D. de 22 Agosto de 1885 del Código de Comercio). 
  • Si durante el transporte la mercancía ha sufrido desperfectos importantes que la hacen inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla. De ser así, deberá cursar una reclamación inmediata al transportista mediante una reserva escrita en el albarán de entrega e informarnos inmediatamente a través del correo info@muchoplastico.com.

 

RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

  • Debido a que los productos que comercializamos están fabricados totalmente a medida para cada uno de nuestros clientes no se admite ningún tipo de devolución. Solamente en el caso de detectarse un defecto de fabricación, se retornará el importe mediante un vale comercial.  
  • En caso de detectar un problema de fabricación, será necesario que el destinatario nos envíe a la dirección de email info@muchoplastico.com y en un plazo máximo de 14 días naturales, alguna fotografía que demuestre el problema detectado junto a una breve explicación. En esta comunicación deberá indicarnos también su nombre, apellidos y número de pedido. 
  • PLÁSTICOS FERPLAST SL (propietaria de la web Muchoplastico.com) no asumirá los gastos de transporte de un producto que el cliente haya solicitado de forma errónea o que se quiera modificar posteriormente. 

 

GARANTÍA

  • La garantía está limitada a defectos de fabricación y en ningún caso al uso indebido por parte del cliente o a los daños que se pudieran producir tras la entrega de los productos en el lugar de destino.

 

RESPONSABILIDAD

  • PLÁSTICOS FERPLAST SL no será responsable del incumplimiento de las presentes condiciones en caso fuerza mayor, como la definida por los Tribunales Españoles, en caso de falta del cliente o debido a hechos imprevisibles.  
  • PLÁSTICOS FERPLAST SL no se hará responsable en ningún caso de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso inadecuado de sus productos. Asimismo no se hará responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos. 
  • PLÁSTICOS FERPLAST SL se reserva el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

 


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